Seu escritório sabe o que falta chegar de cada cliente?
Eu organizo o lado comercial e o dia a dia do seu escritório: como ele é encontrado, como atende no WhatsApp, como propõe, como cobra documentos e como acompanha a carteira. Dentro da NBC PG 01, com IA só onde há revisão.
Reconhece algum destes no seu escritório?
Da primeira dúvida à carteira fiel.
É assim que uma empresa escolhe e mantém um contador. Em cada etapa existe um ponto onde o escritório perde o cliente ou a margem.
- 01
Precisa
Abre empresa, faz o IRPF ou está insatisfeito com o contador atual.
Onde escapaO escritório não é lembrado nesse momento.O que eu colocoConteúdo e presença nas datas certas, como IRPF e Reforma. - 02
Pesquisa
Google, indicação, Instagram ou contabilidade online.
Onde escapaPerfil fraco e site genérico.O que eu colocoPerfil completo e site por público, com CRC. - 03
Chama
Manda mensagem no WhatsApp.
Onde escapaDemora e nenhuma triagem.O que eu colocoTriagem e resposta no mesmo dia. - 04
Recebe a proposta
Compara escopo, valor e confiança.
Onde escapaProposta improvisada e nenhum retorno.O que eu colocoProposta padronizada por regime e retorno agendado. - 05
Começa
Entrega documentos e acessos.
Onde escapaDocumentos tardios e canais soltos.O que eu colocoCanal único de documentos e checklist por regime. - 06
Fica ou sai
Avalia o serviço a cada mês.
Onde escapaContato só quando há problema e nenhum reajuste.O que eu colocoCarteira acompanhada, reajuste e motivo de saída registrado.
Todo escritório que cresce teve um dia em que parou de improvisar.
Eu entro exatamente nesse dia. Olho de fora o que você já não enxerga por estar dentro, organizo o caminho do cliente e deixo um método que continua funcionando quando eu saio.
Quem procura contador na cidade acha você.
Perfil no Google completo, site com uma página por público e CRC, e LinkedIn e Instagram técnicos, dentro da NBC PG 01.
- Perfil no Google com serviços e CRC
- Site com páginas para MEI, Simples e profissionais liberais
- Instagram e LinkedIn técnicos e informativos
- Avaliações pedidas sem incentivo
Respondem rápido e explicaram a Reforma de um jeito que eu entendi.
Do primeiro contato à proposta aceita.
WhatsApp com triagem, CRM de propostas, modelo de proposta padronizado por regime e retorno agendado.
- WhatsApp com triagem e saída para a equipe
- CRM de propostas com origem e motivo de perda
- Modelo de proposta por regime, com escopo e reajuste
- Retorno agendado para cada proposta
enviada
enviada
sem retorno
reunião
aceita
aceita
Documento na data, fechamento sem susto.
Checklist por regime, cobrança automática de documentos, pasta única por cliente e calendário de prazos.
- Checklist de documentos por regime
- Cobrança automática por cliente
- Pasta única de documentos
- Calendário de prazos com DEFIS, DASN e IRPF
A carteira no radar.
Indicadores da carteira, clientes em risco antes de cancelar, reajuste aplicado e pedido de indicação.
- Clientes em risco antes do cancelamento
- Honorário médio por regime
- Horas contra honorário por cliente
- Reajuste e pedido de indicação
A Reforma Tributária com processo, não com improviso.
Calendário de obrigações por cliente, alertas da transição da Reforma e conteúdo técnico para explicar a cada regime.
- Calendário de obrigações por cliente
- Alertas da transição: campos de IBS e CBS nas notas
- Conteúdo técnico sobre a Reforma por regime
- Política de IA e LGPD do escritório
IA que organiza o escritório. A assinatura é sua.
Soluções com IA para atendimento, documentos e prazos, sempre com revisão do contador.
- Cliente
- Studio Luz
- Pedido
- Reenvio do DAS
- Assunto
- Dúvida sobre a Reforma
- Próximo passo
- Ligação amanhã
- Assinar, transmitir ou enquadrar sem revisão.
- Colar CPF, folha, senha ou certificado em chat aberto.
- Inventar depoimento ou citar cliente sem autorização.
- Prometer economia de imposto ou comparar colegas.
Dentro da NBC PG 01 e da LGPD.
Fontes: NBC PG 01 (Código de Ética Profissional do Contador, CFC), Decreto Lei 9.295/1946, LGPD (Lei 13.709/2018), Resoluções ANPD 2/2022 e 15/2024 e cronograma da Reforma Tributária da Receita Federal (julho de 2026).- Publicidade técnica e discretaA NBC PG 01 pede publicidade informativa, moderada e discreta, com os dados que sustentam cada mensagem.
- Sem comparar colegasAfirmação desproporcional e comparação depreciativa com outros contadores ficam de fora.
- CRC em tudoNome, categoria e CRC em propostas, contratos e anúncios.
- Proposta e contrato por escritoValor por escrito, proposta detalhada e contrato assinado antes de começar.
- Cliente só com autorizaçãoCitar um cliente na divulgação só com a autorização dele.
- Dados fiscais e de folhaFolha tem dado sensível, e incidente de dados precisa ser comunicado à ANPD e ao titular.
de faturamento no primeiro mês na Caixa Certa Embalagens. O mesmo método, adaptado ao seu escritório.
O caso é de outro segmento. O que se repete é o caminho: entender a operação, achar onde o dinheiro escapa e implementar a estrutura. Os seus números são levantados no diagnóstico, não prometidos antes dele.
Eu não vendo ferramenta. Eu mudo o jeito que o seu negócio funciona.
Sou Bruno Mariano. Eu ajudo profissionais liberais e negócios locais a sair do improviso: como são encontrados, como atendem, como vendem e como medem. Trabalho direto com você, do diagnóstico à implementação, com o FARO, o método de auditoria que eu desenvolvi. No caso que eu acompanhei de perto, a Caixa Certa, o faturamento subiu 20% no primeiro mês.
- Direto comigoSem intermediário, sem robô no lugar da conversa.
- Plano por escritoO que muda, em que ordem e por quê.
- Medido em númeroVocê vê o que mudou, mês a mês.
O que todo contador me pergunta.
Você é contador?
Não. Eu não assino nem decido nada privativo do contador. Cuido de presença digital, atendimento, processo comercial, dados e automações. A responsabilidade técnica continua com você.
O Código de Ética deixa fazer marketing?
Deixa, com limites. A NBC PG 01 pede publicidade técnica, informativa, moderada e discreta, veda comparação depreciativa com colegas e exige o CRC nos anúncios. Eu monto dentro disso e você aprova cada peça.
Você garante mais clientes?
Não. Não prometo resultado nem número. Eu organizo como o escritório aparece, atende e propõe, e passamos a medir.
Posso usar IA com dados dos meus clientes?
Com cuidado e sem risco zero. Eu uso IA em tarefas de apoio, com revisão humana e atenção à LGPD. Dado sensível fica fora de ferramentas sem contrato e base legal.
Preciso trocar de sistema contábil?
Provavelmente não. Primeiro eu vejo o que o seu sistema já faz e só proponho algo onde houver lacuna. O diagnóstico é gratuito e a proposta vem por escrito.
Vamos colocar o escritório em dia com a carteira?
Três minutos, 8 perguntas e você recebe o estágio da sua operação e os três pontos para atacar primeiro. Sem compromisso.
Prefere conversar? (11) 96581 9503
Prefere ler com calma? Veja a proposta para contadores ↗