Orçamento sem retorno é paciente sem acompanhamento.
Eu organizo o caminho do paciente no seu consultório: o Google, a primeira resposta no WhatsApp, o orçamento acompanhado até a decisão, a agenda confirmada e o retorno de cada tratamento. Tudo dentro do Código de Ética do CFO.
Reconhece algum destes no seu consultório?
Da busca ao retorno.
É assim que o paciente escolhe um dentista e segue o tratamento. Em cada etapa existe um ponto onde o consultório perde o paciente.
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Descobre
Google, Instagram, indicação ou app do convênio.
Onde escapaPerfil incompleto, sem especialidade e sem CRO.O que eu colocoPerfil completo com especialidade, CRO e responsável técnico. - 02
Confere
Olha avaliações, formação e fotos.
Onde escapaPoucas avaliações e nenhuma página por tratamento.O que eu colocoPágina por tratamento e avaliações respondidas. - 03
Pergunta
Manda no WhatsApp: quanto custa?
Onde escapaDemora ou só um número, sem convite para avaliação.O que eu colocoRoteiro de primeira resposta que leva à avaliação. - 04
Avalia
Faz a avaliação, recebe o orçamento e vai pensar.
Onde escapaNinguém retoma o orçamento.O que eu colocoFunil de orçamentos com retomada agendada. - 05
Trata
Segue as etapas do aparelho ou do implante.
Onde escapaAtraso, abandono e pouca orientação.O que eu colocoEtapas acompanhadas e lembrete de cada fase. - 06
Volta e indica
Faz a manutenção e indica alguém.
Onde escapaNinguém lembra do retorno nem pede avaliação.O que eu colocoRecall por tratamento e pedido de avaliação.
Todo consultório que cresce teve um dia em que parou de improvisar.
Eu entro exatamente nesse dia. Olho de fora o que você já não enxerga por estar dentro, organizo o caminho do cliente e deixo um método que continua funcionando quando eu saio.
Quem procura dentista no bairro acha você.
Perfil no Google com especialidade, CRO e serviços, site com uma página por tratamento e avaliações pedidas sem brinde nem desconto.
- Perfil no Google com especialidade, CRO e responsável técnico
- Site com uma página por tratamento, sem preço
- Instagram educativo dentro do Código
- Avaliações pedidas sem incentivo e respondidas sem expor o paciente
Atendimento pontual e tudo explicado antes de começar.
Quanto custa? vira avaliação marcada.
Um roteiro de primeira resposta que acolhe, explica a avaliação e oferece horários, sem preço fechado por mensagem.
- WhatsApp Business com etiquetas por etapa
- Roteiro da primeira resposta
- Resumo do contato para a equipe
- Resposta fora do horário com saída para humano
Cada orçamento com retomada agendada.
Funil de orçamentos por tratamento, contrato e termo registrados e mensagens de retomada revisadas pela recepção, sem desconto como isca.
- Funil de orçamentos por tratamento
- Contrato e termo de consentimento registrados
- Mensagens de retomada revisadas
- Etapas de aparelho e implante acompanhadas
Menos cadeira vazia, mais retorno no prazo.
Confirmação na véspera, lista de espera para encaixe, controle de faltas e recall por tratamento.
- Confirmação automática na véspera
- Lista de espera para encaixe
- Controle de faltas
- Recall de manutenção por tratamento
Aprovação de orçamento em número.
Painel mensal com tempo de resposta, avaliações marcadas, taxa de aprovação de orçamento, faltas e retornos, e conferência da comunicação conforme o CFO.
- Taxa de aprovação de orçamento por tratamento
- Tempo de resposta e avaliações marcadas
- Faltas e retornos no prazo
- Conferência da comunicação: CRO, preço, imagens e LGPD
IA na recepção. O diagnóstico é seu.
Soluções com IA que acolhem, confirmam e organizam. Diagnóstico, plano de tratamento e preço fechado continuam com você.
- Contato
- Paula R.
- Interesse
- Lentes de contato
- Avaliação
- Quarta, 9h
- Origem
- Dar diagnóstico ou indicar tratamento.
- Colocar radiografia, foto ou prontuário em chatbot público.
- Gerar depoimento, avaliação ou imagem de resultado.
- Fazer o robô passar por pessoa.
Dentro do Código de Ética do CFO.
Fontes: Código de Ética Odontológica (Resolução CFO 118/2012), Resoluções CFO 196/2019, 271/2025 e 278/2025, perguntas frequentes do CFO (2026), LGPD (Lei 13.709/2018) e política de avaliações do Google. Na dúvida, confirme com o seu CRO.- Nome, CRO e responsável técnicoToda peça leva nome e CRO; a clínica, também o responsável técnico. Especialidade só com registro.
- Sem preço na publicidadeO Código veda anunciar preço, forma de pagamento e atendimento gratuito.
- Antes e depois só do executorSó o dentista que fez o caso, com termo de consentimento, nome e CRO. O perfil da clínica não pode.
- Campanhas e descontosDesde a Resolução CFO 271/2025, programas de desconto deixaram de ser infração, mas preço e gratuidade seguem vedados.
- TeleodontologiaA Resolução CFO 278/2025 permite teleconsulta e telemonitoramento, com termo de consentimento e prontuário.
- Dado de saúde e sigiloRadiografia e prontuário são dado sensível: nada de WhatsApp pessoal ou chatbot aberto.
de faturamento no primeiro mês na Caixa Certa Embalagens. O mesmo método, adaptado ao seu consultório.
O caso é de outro segmento. O que se repete é o caminho: entender a operação, achar onde o dinheiro escapa e implementar a estrutura. Os seus números são levantados no diagnóstico, não prometidos antes dele.
Eu não vendo ferramenta. Eu mudo o jeito que o seu negócio funciona.
Sou Bruno Mariano. Eu ajudo profissionais liberais e negócios locais a sair do improviso: como são encontrados, como atendem, como vendem e como medem. Trabalho direto com você, do diagnóstico à implementação, com o FARO, o método de auditoria que eu desenvolvi. No caso que eu acompanhei de perto, a Caixa Certa, o faturamento subiu 20% no primeiro mês.
- Direto comigoSem intermediário, sem robô no lugar da conversa.
- Plano por escritoO que muda, em que ordem e por quê.
- Medido em númeroVocê vê o que mudou, mês a mês.
O que todo dentista me pergunta.
Você garante mais pacientes?
Não. Não prometo resultado nem número. Eu organizo o caminho do paciente, meço cada etapa e mostro, com os seus dados, o que melhorou e o que não.
Posso anunciar preço, parcelamento ou avaliação gratuita?
Em anúncio, o Código de Ética Odontológica veda preço, forma de pagamento e atendimento gratuito. Na dúvida, confirme com o seu CRO; eu não sou advogado.
Posso publicar antes e depois?
Só o dentista que fez o caso, pelo perfil dele, com termo de consentimento, nome e CRO. Pela orientação do CFO, o perfil da clínica não pode.
A IA atende o paciente no meu lugar?
Não. Ela acolhe, organiza e passa para a sua equipe. Não dá diagnóstico, não fecha preço e avisa que é automática.
Já tenho sistema e secretária. Preciso de você?
Talvez não de tudo. Eu começo pelo diagnóstico gratuito do que você já usa e só proponho o que faltar.
Vamos retomar os orçamentos parados?
Três minutos, 8 perguntas e você recebe o estágio da sua operação e os três pontos para atacar primeiro. Sem compromisso.
Prefere conversar? (11) 96581 9503
Prefere ler com calma? Veja a proposta para dentistas ↗