Bruno Mariano^®Proposta • Médicos • outubro de 2026

Proposta de estrutura comercial e digital para médicos.

Eu organizo como o paciente encontra, escolhe, agenda e volta ao seu consultório: Google, site, WhatsApp, agenda, retorno e receita por origem. Tudo dentro da resolução de publicidade do CFM, com CRM e RQE à vista e IA só no administrativo.

O cenário que eu costumo encontrar

Horários vaziosFaltas e buracos na agenda que ninguém mede.

WhatsApp sem respostaA mensagem espera e o paciente procura outro consultório.

Google desatualizadoPerfil com dado errado, antigo ou nenhum.

Acompanhamento que someO paciente que deveria voltar some sem ninguém lembrar.

Receita sem origemVocê não sabe quanto vem de particular, convênio e reembolso.

Medo do conselhoO receio de errar na publicidade deixa o consultório calado.

O caminho do seu cliente e onde ele escapa

Etapa	Onde escapa	O que eu coloco
Descobre	Perfil ausente, duplicado ou com dados errados.	Perfil no Google completo, com especialidade e RQE.
Confia	Avaliações sem resposta e convênios escondidos.	Site com ficha completa e avaliações respondidas.
Contata	Resposta lenta e caminho confuso entre convênio e particular.	Roteiro da secretária e assistente virtual com repasse humano.
Comparece	Falta sem confirmação e vaga perdida.	Confirmação com resposta e lista de espera.
Depois da consulta	Recibo confuso e dúvida no WhatsApp pessoal do médico.	Recibo certo e canal administrativo definido.
Volta e indica	Retorno lembrado só de memória e avaliação nunca pedida.	Lembrete de retorno pela sua regra e avaliação pedida sem incentivo.

O que eu entrego

01Ser encontrado

Perfil no Google com especialidade, endereço e horários
Um perfil por médico, sem duplicidade
CRM e RQE conferidos no Google, no site e nas plataformas
Convênios atendidos à vista

02Ser escolhido

Bio com nome, CRM e RQE
Conteúdo educativo, sem promessa nem superlativo
Site com ficha, convênios e perguntas frequentes
Guia do que pode e do que não pode na publicidade médica

03Atender e agendar

WhatsApp Business com etiquetas por etapa
Roteiro da secretária para convênio, particular e reembolso
Respostas prontas para as perguntas mais comuns
Dúvida clínica sempre encaminhada ao médico

04Agenda e retorno

Confirmação com resposta do paciente
Lista de espera para vagas liberadas
Aviso de retorno pela regra do médico
Política de faltas escrita

05Medir e conferir

Contatos por canal e tempo de resposta
Ocupação, faltas e retorno no prazo
Receita por particular, convênio e reembolso
Guias enviadas, pagas e glosadas

IA aplicada no seu dia a dia

Assistente virtual no WhatsAppResponde fora do horário sobre agenda, convênios e endereço e entrega o pedido resumido para a secretária.

Confirmação e lista de esperaConfirma com resposta do paciente e oferece a vaga liberada para quem está esperando.

Aviso de retornoAvisa o paciente quando o retorno chega ao prazo que você definiu.

Rascunho do registro da consultaOrganiza as anotações da consulta em texto para o prontuário.

Painel em linguagem simplesExplica agenda, faltas e receita do mês em poucas linhas.

O que eu não faço com IA: Sugerir diagnóstico ou conduta; Fingir ser uma pessoa; Colocar dado de paciente em ferramenta pública; Gerar antes e depois, depoimento ou avaliação.

Regras respeitadas

Nome, CRM e RQEA publicidade traz nome, CRM e a palavra médico. Especialidade só com RQE, e basta constar na bio ou na página principal.

Preço com limitesA Resolução CFM 2.336/2023 permite divulgar convênios e valor da consulta, mas veda preço de procedimento, pacote, sorteio e consulta gratuita anunciada.

Sem superlativoNada de melhor médico, promessa de resultado ou depoimento com adjetivo de superioridade.

TelemedicinaA Resolução CFM 2.314/2022 permite a primeira consulta online, com consentimento, prontuário e assinatura digital.

IA como apoioA Resolução CFM 2.454/2026 trata a IA como apoio: o médico responde, informa o paciente e registra o uso.

Dado de saúde é sensívelPela LGPD, campanha promocional pede consentimento específico, e o prontuário é guardado por no mínimo 20 anos.

Fontes: Resolução CFM 2.336/2023 e Manual de Publicidade Médica (2024), Código de Ética Médica, Resoluções CFM 2.314/2022, 1.958/2010 e 2.454/2026, Parecer CFM 14/2017, Lei 13.787/2018 (prontuário), Lei 9.656/1998 e LGPD (Lei 13.709/2018). Na dúvida, consulte a Codame do seu CRM.

Como começa

1. Diagnóstico8 perguntas, 3 minutos, gratuito e sem compromisso.

2. ConversaEu leio o seu resultado e entendemos o cenário real.

3. PlanoO que muda, em que ordem e por quê.

4. ImplementaçãoA estrutura funcionando no seu dia a dia, acompanhada pelos números.

Prova com número medido

Na Caixa Certa Embalagens, o faturamento cresceu 20% no primeiro mês depois das mudanças. O caso é de outro segmento; o que se repete é o método: entender a operação, achar onde o dinheiro escapa e implementar a estrutura.

Investimento

Definido depois do diagnóstico, conforme o tamanho da operação e os pilares escolhidos. Sem contrato longo para começar.

Bruno Mariano • WhatsApp (11) 96581 9503 • @brunomarianoconsultoria • brunomarianoconsultoria.com.brFazer meu diagnóstico gratuito ↗Ver a página