Seus pacientes se perdem entre a mensagem e o retorno.
Eu organizo como o seu consultório é encontrado, como responde no WhatsApp, como a agenda se confirma e como o paciente volta. Tudo dentro das regras do CFN e da LGPD, com IA só onde ela ajuda.
Reconhece algum destes no seu consultório?
Do primeiro contato ao retorno.
É assim que o paciente encontra, começa e continua. Em cada etapa existe um ponto onde o consultório perde o paciente.
- 01
Descobre
Busca no Google, vê no Instagram ou recebe indicação.
Onde escapaPerfil incompleto e nenhuma avaliação recente.O que eu colocoPerfil no Google completo e bio com CRN e como agendar. - 02
Chama
Manda mensagem no WhatsApp ou no direct.
Onde escapaDemora e nenhum próximo passo.O que eu colocoRoteiro de primeiro contato com horários. - 03
Agenda
Marca a consulta e se prepara.
Onde escapaFalta sem lembrete e anamnese feita na hora.O que eu colocoConfirmação na véspera, pré consulta e termo para o online. - 04
Consulta
Faz a primeira consulta e recebe o plano.
Onde escapaSai sem o retorno marcado.O que eu colocoRetorno marcado antes de sair. - 05
Entre consultas
Tem dúvidas e precisa de ajustes.
Onde escapaSilêncio, ou o seu WhatsApp pessoal sobrecarregado.O que eu colocoRotina de acompanhamento com horário e canal definidos. - 06
Volta e indica
Faz os retornos, segue o plano e indica.
Onde escapaSumidos esquecidos e avaliação nunca pedida.O que eu colocoRégua de retorno e pedido ético de avaliação.
Todo consultório que cresce teve um dia em que parou de improvisar.
Eu entro exatamente nesse dia. Olho de fora o que você já não enxerga por estar dentro, organizo o caminho do cliente e deixo um método que continua funcionando quando eu saio.
Quem procura nutricionista no bairro acha você.
Perfil da Empresa no Google com endereço verificado, site curto com perguntas frequentes e avaliações pedidas do jeito certo, sem incentivo.
- Perfil no Google completo e verificado
- Site curto com especialidades, primeira consulta e CRN
- Roteiro ético para pedir avaliações
- Textos por especialidade: esportiva, emagrecimento, materno infantil
Explicou tudo com calma e eu já saí com o retorno marcado.
Instagram que ensina e mostra como agendar.
Bio com nome, CRN e o caminho para marcar. Conteúdo educativo dentro das regras: sem antes e depois, sem promessa e sem sorteio.
- Bio com CRN e link de agendamento
- Calendário editorial dentro das regras do CFN
- Modelos de posts educativos
- Guia do que pode e do que não pode publicar
Nutrição esportiva e emagrecimento
CRN3 00000
Pinheiros e online
nutrianalima.com.br/agendar
Mensagem respondida, consulta marcada.
Roteiro para o primeiro contato, agenda com lembretes e pré consulta enviada antes. No atendimento online, o termo de consentimento já sai junto.
- WhatsApp Business com etiquetas e respostas rápidas
- Roteiro do primeiro contato
- Agenda com lembrete na véspera
- Pré consulta e termo de consentimento para o online
O paciente começa e continua.
Funil do primeiro contato ao terceiro retorno, rotina entre consultas e uma régua que lembra quem sumiu, com a mensagem aprovada por você.
- Funil do contato ao terceiro retorno
- Rotina de acompanhamento entre consultas
- Régua de reativação de quem sumiu
- Formatos de acompanhamento combinados na consulta
plano entregue
retorno sexta
em dia
em dia
lembrar
ligar
Números do consultório e dados protegidos.
Painel mensal com retorno, faltas e origem dos pacientes, conferência de agenda e pagamentos, e um checklist de LGPD e do CFN.
- Painel mensal de retorno, faltas e origem
- Conferência de agenda, pagamentos e retornos
- Checklist de LGPD e do CFN
- Exames fora de grupo de WhatsApp e de planilha aberta
IA no administrativo. A nutrição fica com você.
Soluções com IA que tiram tarefas do seu dia sem tocar na conduta. Plano alimentar e interpretação de exame continuam sendo seus.
- Contato
- Marina S.
- Pedido
- Primeira consulta
- Formato
- Presencial
- Horário
- Sábado, 9h
- Montar plano alimentar ou prescrição automática.
- Interpretar exame para o paciente.
- Criar depoimento, avaliação ou imagem de paciente.
- Colocar dado de paciente em ferramenta gratuita.
Dentro das regras do CFN e da LGPD.
Fontes: Resolução CFN 599/2018 (código vigente), Resolução CFN 760/2023 (atendimento online), Resolução CFN 656/2020 (suplementos), posicionamentos do CFN sobre IA, novo código do CFN em transição até 2027, LGPD (Lei 13.709/2018) e políticas do Google e do WhatsApp. As regras estão em revisão: antes de publicar, eu confiro o texto vigente.- Sem antes e depoisO Código de Ética do CFN proíbe imagem de resultado corporal, mesmo com autorização do paciente.
- Sem promessa nem sorteioGarantia de resultado, desafio, promoção e sorteio ficam de fora da comunicação.
- Marcas e suplementosNada de associar a sua imagem a marcas nem fazer venda casada. Prescrição de suplemento segue a resolução própria do CFN.
- Atendimento onlineCadastro prévio no sistema do CFN e termo de consentimento antes da primeira consulta online, sem gravar nem compartilhar a sessão.
- Dado de saúde é sensívelA LGPD pede cuidado redobrado: exame não vai para grupo de WhatsApp e o prontuário fica protegido.
- IA como apoioO CFN trata a IA como apoio ao nutricionista, nunca como substituta. O novo código, em transição, pede validação e transparência no uso.
de faturamento no primeiro mês na Caixa Certa Embalagens. O mesmo método, adaptado ao seu consultório.
O caso é de outro segmento. O que se repete é o caminho: entender a operação, achar onde o dinheiro escapa e implementar a estrutura. Os seus números são levantados no diagnóstico, não prometidos antes dele.
Eu não vendo ferramenta. Eu mudo o jeito que o seu negócio funciona.
Sou Bruno Mariano. Eu ajudo profissionais liberais e negócios locais a sair do improviso: como são encontrados, como atendem, como vendem e como medem. Trabalho direto com você, do diagnóstico à implementação, com o FARO, o método de auditoria que eu desenvolvi. No caso que eu acompanhei de perto, a Caixa Certa, o faturamento subiu 20% no primeiro mês.
- Direto comigoSem intermediário, sem robô no lugar da conversa.
- Plano por escritoO que muda, em que ordem e por quê.
- Medido em númeroVocê vê o que mudou, mês a mês.
O que todo nutricionista me pergunta.
Você garante mais pacientes?
Não. Eu não prometo número de pacientes nem de faturamento. Eu organizo como você é encontrado, como responde e como os pacientes voltam, e mostro com os seus dados o que funciona.
Preciso trocar o software que uso?
Em geral, não. Eu parto do que você já usa, como Dietbox, WebDiet ou Nutrium, e conecto agenda, WhatsApp e lembretes.
Dá para divulgar sem passar do limite do conselho?
Dá para divulgar conteúdo educativo e como agendar. Eu não crio antes e depois, promessa, sorteio nem imagem de paciente. As regras estão em revisão, então eu trabalho com o texto vigente e com cuidado extra, e a palavra final sobre o que vai ao ar é sua.
Você usa IA com dados dos meus pacientes?
Eu uso IA em tarefas administrativas e em rascunhos que você revisa. Ela não monta plano alimentar nem interpreta exame. Não coloco dado clínico em ferramenta de IA sem base legal, contrato adequado e a sua decisão.
Como começa?
Pelo diagnóstico gratuito, que olha o seu Google, Instagram, WhatsApp, agenda e retornos. Depois, se fizer sentido, eu envio uma proposta por escrito com escopo e prazo antes de você decidir.
Vamos marcar o próximo retorno?
Três minutos, 8 perguntas e você recebe o estágio da sua operação e os três pontos para atacar primeiro. Sem compromisso.
Prefere conversar? (11) 96581 9503
Prefere ler com calma? Veja a proposta para nutricionistas ↗