Bruno Mariano®
Para personal trainers • com Bruno Mariano

Você cuida do treino dos alunos. Quem cuida do seu negócio?

Eu organizo como você é encontrado, como responde, como a agenda enche e como o aluno renova. Tudo com nome e CREF, sem promessa e com IA só onde ela ajuda.

8 perguntas • 3 minutos • Direto comigo
Renovação feitaJúlia • mais 3 meses
Avaliação marcadasábado, 9h
Onde o dinheiro escapa

Reconhece algum destes no seu dia a dia?

01Invisível fora da indicaçãoQuem não te conhece não te acha.
02Perfil confusoO Instagram não diz o que você faz, para quem e onde.
03Interessado sem respostaVocê responde quando dá, e a pessoa já foi para outro.
04Agenda com buracosHorários vazios fora do horário nobre.
05Cobrança no improvisoCobrar e renovar na mão constrange e atrasa.
06Aluno esfria sem avisoVocê só percebe quando ele pede para sair.
A jornada do aluno

Do primeiro treino à renovação.

É assim que alguém escolhe um personal e decide continuar. Em cada etapa existe um ponto onde você perde o aluno.

  1. 01

    Descobre

    Indicação, Instagram, Google ou a própria academia.

    Onde escapaVocê não aparece, ou aparece sem nome e CREF.
    O que eu colocoPerfil no Google e bio com nome, CREF e onde atende.
  2. 02

    Confere o perfil

    Olha o Instagram e as avaliações.

    Onde escapaBio genérica e nenhuma avaliação.
    O que eu colocoBio que diz para quem, onde e como começar.
  3. 03

    Chama

    Manda mensagem no WhatsApp.

    Onde escapaResposta lenta e nenhum roteiro.
    O que eu colocoRoteiro do primeiro contato até a avaliação.
  4. 04

    Avalia

    Faz a anamnese e combina o plano.

    Onde escapaPlano genérico e combinado só de boca.
    O que eu colocoAvaliação registrada, termo e contrato claros.
  5. 05

    Treina

    Segue os treinos da semana.

    Onde escapaA queda de frequência passa despercebida.
    O que eu colocoRadar de frequência e mensagem de acompanhamento.
  6. 06

    Renova ou sai

    Decide se continua no próximo mês.

    Onde escapaCobrança manual e renovação no improviso.
    O que eu colocoCobrança recorrente e conversa de renovação na hora certa.
O ponto de virada

Todo trabalho que cresce teve um dia em que parou de improvisar.

Eu entro exatamente nesse dia. Olho de fora o que você já não enxerga por estar dentro, organizo o caminho do cliente e deixo um método que continua funcionando quando eu saio.

AntesMensagem perdida, agenda no improviso, decisão no escuro.
→
DepoisCada contato com dono, cada etapa medida, você no controle.
01 • Ser encontrado

Quem procura personal na região acha você.

Perfil no Google com área de atendimento, bio com nome e CREF e uma página simples com serviços e formato.

  • Perfil no Google com área de atendimento, sem expor endereço de casa
  • Bio do Instagram com nome, CREF e onde atende
  • Página simples com serviços, formato e perguntas
  • Pedido de avaliações sem incentivo
google • busca localao vivo
Pedro Alves Personal
5,0★★★★★(58)
Personal trainer • Atende na região
LigarSiteWhatsApp
Carla M. ★★★★★
Avaliação completa e um treino que cabe na minha rotina.
Studio Movimento
4,5★★★★★(33)
Personal trainer
Treino Certo
4,1★★★★★(12)
Personal trainer
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02 • Atender rápido

Mensagem respondida, avaliação marcada.

WhatsApp Business com saudação, respostas rápidas e um roteiro que leva o interessado até a avaliação.

  • WhatsApp Business com etiquetas e respostas rápidas
  • Roteiro do primeiro contato até a avaliação
  • Agenda semanal com lista de espera
  • Lembrete na véspera
whatsapp • primeiro contatoonline
Oi! Você atende no condomínio? Quero começar a treinar.
Atendo sim! Eu começo sempre com uma avaliação de 40 minutos. Tenho sábado às 9h ou terça às 7h, qual fica melhor?
Sábado às 9h.
Marcado! Vou te mandar a ficha de anamnese e o termo antes. Na sexta eu confirmo com você.
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03 • Organizar alunos

Cada aluno com plano, termo e próximo passo.

Um funil simples do contato à renovação, cadastro com anamnese e termo, e mensagens de acompanhamento combinadas.

  • Funil: contato, avaliação, ativo e renovação
  • Cadastro com anamnese e termo de consentimento
  • Plano de treino individual assinado
  • Mensagens de acompanhamento
crm • alunosem execução
Avaliação4
Carla M.Sábado, 9h
avaliação
Rafael S.Online
anamnese
Ativos22
Pedro A.3 vezes por semana
em dia
Lívia S.Consultoria online
em dia
Renovar5
Júlia R.Pacote em 4 dias
renovar
Marcos T.Faltou 3 vezes
conversar
Ana P.avaliação → ativa
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04 • Reter e cobrar

Renovação na hora certa, cobrança sem constrangimento.

Alunos em risco no radar, cobrança recorrente conferida e o motivo de cada saída registrado.

  • Radar de alunos em risco
  • Lembrete de renovação antes do fim do pacote
  • Cobrança recorrente por cartão, boleto ou Pix
  • Motivo de saída registrado
cobrança • mêsconferindo
AlunoFormaStatus
Pedro A.Cartão recorrentepagopago
Lívia S.Pixpagopago
Rafael S.Boletovence amanhãlembrete
Marcos T.Pixem atraso há 5 diasconversar
1 mensalidade em atraso e 3 renovações nesta semana.
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05 • Dados e IA

Números do seu trabalho numa tela só.

Relatório mensal com renovação, frequência, ocupação por horário e receita recorrente, e uma IA que organiza sem montar treino.

  • Renovação e cancelamento do mês
  • Ocupação por faixa de horário
  • Receita recorrente e inadimplência
  • Regras escritas de uso de IA
painel • mêsatualizado
Receita recorrente
Renovação86%no mês
Horário nobre100%ocupado
Fora do nobre45%ocupado
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IA a seu favor

IA que organiza o negócio. O treino é seu.

Soluções com IA que respondem, organizam e lembram. Avaliação, treino, dieta e suplemento ficam com o profissional certo.

01Primeiro atendimento no WhatsAppResponde horários e formato e agenda a avaliação, inclusive fora de hora.avisa que é automático e não orienta treino nem saúde.
02Resumo de conversa para o cadastroPreenche objetivo, horário e formato a partir da conversa.você confere, e dado de saúde não vai para ferramenta sem contrato.
03Radar de retençãoLista quem faltou ou está no fim do pacote e sugere a mensagem.você aprova e envia.
04Rascunhos de legendasSugere legendas e respostas a avaliações para manter a constância.revisão sua, com nome e CREF, sem promessa.
05Triagem da anamneseResume as respostas e destaca o que pede atenção na avaliação.não diagnostica; decisão e assinatura são suas.
assistente de ia • whatsapprespondendo
Oi, quanto custa a consultoria online?
IAOi! O Pedro começa toda consultoria com uma avaliação. Posso marcar a sua e ele te explica os formatos e valores?
Pode ser, quinta à noite.
IAQuinta às 20h está livre. Reservei e o Pedro confirma com você. Este é um atendimento automático.
Resumo para o personal
Contato
Renata C.
Interesse
Consultoria online
Avaliação
Quinta, 20h
Origem
Instagram
✓ Avaliação reservada na agenda
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O que eu não faço com IA
  • Gerar treino, dieta ou suplemento sem avaliação e assinatura do profissional.
  • Responder sobre dor ou lesão.
  • Colocar dado de saúde em IA aberta.
  • Criar avaliação ou depoimento falso.
Regras do setor

Dentro das regras do CONFEF e do CREF.

Fontes: Lei 9.696/1998, Código de Ética do CONFEF (Resolução 508/2023), Resolução CONFEF 542/2024 (atendimento online), Lei 8.234/1991 (nutricionista), Código de Defesa do Consumidor e LGPD (Lei 13.709/2018).
  • Nome e CREF em tudoO Código de Ética do CONFEF pede nome e número de registro em toda publicidade, digital ou presencial.
  • Conteúdo com base técnicaPublicar nas redes conteúdo tecnicamente infundado é vedado pelo Código.
  • Treino onlineA Resolução CONFEF 542/2024 pede plano de treino individual assinado e termo de consentimento.
  • Dieta é do nutricionistaDieta e prescrição de suplemento são atribuições do nutricionista. O caminho é encaminhar.
  • Dado de saúde é sensívelAnamnese e avaliação seguem a LGPD: consentimento, guarda segura e acesso restrito.
  • Venda onlinePelo Código de Defesa do Consumidor, quem contrata a distância tem sete dias para desistir.
Método com resultado medido
+20%

de faturamento no primeiro mês na Caixa Certa Embalagens. O mesmo método, adaptado ao seu trabalho.

O caso é de outro segmento. O que se repete é o caminho: entender a operação, achar onde o dinheiro escapa e implementar a estrutura. Os seus números são levantados no diagnóstico, não prometidos antes dele.
Diagnóstico gratuito

Em 3 minutos, o raio X do seu trabalho.

8 perguntas, uma por vez. No final, você recebe a nota do seu trabalho, os três pontos que mais pesam e como eu resolvo cada um.

Gratuito • 3 minutos • Resultado na hora
  1. 01Se alguém pesquisar no Google pelo seu serviço, perto de você, o que encontra?
  2. 02Quando um aluno novo manda mensagem pedindo informação, em quanto tempo recebe resposta?
  3. 03Como está a sua presença no Instagram e no site?
  4. 04Como funcionam a confirmação de horários e as faltas?
  5. 05Depois do primeiro atendimento, como você faz o aluno voltar?
  6. 06Quando você envia um orçamento ou proposta e a pessoa diz que vai pensar, o que acontece?
  7. 07Você sabe quanto entrou no mês e de onde veio cada real?
  8. 08Qual é a sua maior prioridade agora?
Bruno Mariano
Bruno MarianoConsultor de crescimento
Sobre mim

Eu não vendo ferramenta. Eu mudo o jeito que o seu negócio funciona.

Sou Bruno Mariano. Eu ajudo profissionais liberais e negócios locais a sair do improviso: como são encontrados, como atendem, como vendem e como medem. Trabalho direto com você, do diagnóstico à implementação, com o FARO, o método de auditoria que eu desenvolvi. No caso que eu acompanhei de perto, a Caixa Certa, o faturamento subiu 20% no primeiro mês.

  • Direto comigoSem intermediário, sem robô no lugar da conversa.
  • Plano por escritoO que muda, em que ordem e por quê.
  • Medido em númeroVocê vê o que mudou, mês a mês.
Perguntas

O que todo personal me pergunta.

Você garante mais alunos?

Não, e ninguém honesto garante. Eu organizo como você é encontrado, atendido e lembrado, e medimos juntos o que muda.

Você monta treino com IA?

Nunca. Avaliação, treino, dieta e suplemento ficam com o profissional certo. A IA que eu implanto só organiza mensagens, agenda e conteúdo.

Posso postar antes e depois de aluno?

O Código de Ética do CONFEF não trata disso de forma expressa, mas o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD valem. Eu recomendo autorização escrita, nenhuma promessa e nome com número do CREF.

Preciso trocar o app que uso?

Em geral, não. MFIT, Tecnofit ou outro app continuam prescrevendo; eu cuido de como você é achado, atende e retém.

E os dados de saúde dos alunos?

São sensíveis. Eu configuro termo de consentimento, guarda segura e acesso restrito, e para questões jurídicas indico um advogado.

Diagnóstico gratuito

Vamos encher a sua agenda?

Três minutos, 8 perguntas e você recebe o estágio da sua operação e os três pontos para atacar primeiro. Sem compromisso.

Prefere conversar?

Prefere ler com calma? Veja a proposta para personal trainers ↗

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