Bruno Mariano®
Para psicólogos • com Bruno Mariano

A escuta é o centro. Eu cuido da organização ao redor.

Eu deixo o seu consultório fácil de encontrar, claro para quem procura ajuda e organizado por dentro: agenda, confirmações, cobrança, recibos e sigilo. Tudo dentro das orientações do CFP, sem tocar no conteúdo clínico.

8 perguntas • 3 minutos • Direto comigo
Horário confirmadoterça, 10h
Recibo emitidopagamento de setembro
O que pesa no consultório

Reconhece algum destes no seu consultório?

01Horários vagosFaltas de última hora e horários vazios, sem entender por quê.
02Mensagens no meio da sessãoQuem pediu horário fica sem resposta enquanto você atende.
03Cobrança desconfortávelA cobrança é feita na mão, e falar de dinheiro com o paciente pesa.
04Dependência de plataformasConvênios e aplicativos pagam pouco, e falta um canal seu.
05Receio de errarVocê quer divulgar o seu trabalho, mas tem medo de infringir as regras do Conselho.
06Dados espalhadosInformações dos pacientes entre WhatsApp, papel e planilha.
A jornada do paciente

Da busca por ajuda à continuidade.

É assim que alguém procura um psicólogo e decide começar. Em cada etapa existe um ponto onde o consultório perde essa pessoa.

  1. 01

    Busca ajuda

    Pesquisa no Google, pede indicação ou vê um perfil.

    Onde escapaO consultório não aparece, ou aparece incompleto.
    O que eu colocoPerfil no Google correto, com CRP e modalidade.
  2. 02

    Compara

    Olha abordagem, público, modalidade e formação.

    Onde escapaPerfil sem CRP, sem abordagem e sem público claros.
    O que eu colocoSite de uma página e bio que explicam o seu trabalho.
  3. 03

    Primeiro contato

    Manda mensagem pedindo horário.

    Onde escapaResposta lenta e ninguém registra quem pediu.
    O que eu colocoPrimeiro contato organizado, com resposta clara.
  4. 04

    Primeira sessão

    Vai à primeira sessão.

    Onde escapaSem confirmação e sem contrato claro sobre valor, faltas e sigilo.
    O que eu colocoConfirmação e contrato com política de faltas.
  5. 05

    Continuidade

    Segue com as sessões.

    Onde escapaFaltas, remarcação manual, cobrança constrangedora e recibo atrasado.
    O que eu colocoLembretes, cobrança recorrente e recibo em dia.
  6. 06

    Pausa ou alta

    Faz uma pausa, recebe alta ou é encaminhado.

    Onde escapaEncerramento sem registro e vaga ociosa.
    O que eu colocoRegistro do encerramento e lista de espera.
O ponto de virada

Todo consultório que cresce teve um dia em que parou de improvisar.

Eu entro exatamente nesse dia. Olho de fora o que você já não enxerga por estar dentro, organizo o caminho do cliente e deixo um método que continua funcionando quando eu saio.

AntesMensagem perdida, agenda no improviso, decisão no escuro.
→
DepoisCada contato com dono, cada etapa medida, você no controle.
01 • Ser encontrado

Claro para quem procura ajuda.

Perfil no Google correto, site de uma página com abordagem, público e perguntas frequentes, e os mesmos dados em todas as plataformas.

  • Perfil no Google com nome completo, CRP e modalidade
  • Site de uma página com abordagem, público e privacidade
  • Mesmos dados no Google, no Instagram e nas plataformas
  • Checklist de publicidade conforme o CFP
google • busca localao vivo
Psicóloga Ana Lima
4,9★★★★★(64)
Psicóloga • Presencial e online
LigarRotasWhatsApp
Consultório Acolher
4,6★★★★★(21)
Psicólogo
Espaço Escuta
4,4★★★★★(12)
Clínica de psicologia
ilustração
02 • Comunicação educativa

Conteúdo que informa sem expor ninguém.

Bio com CRP, psicoeducação geral e linguagem cuidadosa. Sem preço como propaganda, sem depoimento e sem promessa.

  • Bio com nome completo e CRP
  • Psicoeducação geral, sem caso real
  • Aprovação sua antes de publicar
  • Legendas sem preço, desconto ou promessa
instagram • perfilpublicando
psi.analima≡
AL
98posts3,1 milseguidores240seguindo
Ana Lima • Psicóloga
Terapia cognitivo comportamental
CRP 06/000000
Pinheiros e online
psianalima.com.br
SeguirMensagemContato
Sobre mimComo funcionaOnlineDúvidasOnde fica
Como é a primeira sessãoO que é terapia cognitivaAnsiedade no trabalhoQuem sou euMitos sobre terapiaSessão online funciona?Dúvidas da caixinhaSigilo: como funcionaHorários
Alcance↑ 22%
Contatos pelo link14
ilustração
03 • Agenda e continuidade

Menos falta, mais tempo para escutar.

Confirmação com lembrete neutro, remarcação simples e lista de espera. A política de faltas fica escrita no contrato desde a primeira sessão.

  • Confirmação com lembrete neutro
  • Remarcação e lista de espera
  • Roteiros de WhatsApp sem conteúdo clínico
  • Modelo de contrato com política de faltas
whatsapp • confirmaçãoonline
Olá! Confirmando o seu horário de amanhã, terça, às 10h. Responda 1 para confirmar ou 2 para remarcar.
1
Confirmado. Até amanhã!
Obrigada!
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04 • Cobrança, recibo e sigilo

Dinheiro e dados em ordem.

Cobrança recorrente combinada no contrato, recibo emitido a cada pagamento e um mapa de onde cada informação fica guardada.

  • Cobrança recorrente sem constrangimento
  • Conferência de pagamentos e recibos Receita Saúde
  • Mapa de dados conforme a LGPD, com senha e backup
  • Prontuário guardado com segurança pelo prazo exigido
conferência • mêsconferindo
SessõesPagamentoReciboStatus
Paciente A • 4pagoemitidoem dia
Paciente B • 4pagopendenteemitir
Paciente C • 3em abertopendentelembrar
Paciente D • 4pagoemitidoem dia
2 recibos Receita Saúde a emitir e 1 pagamento em aberto.
88%em dia
ilustração
05 • Dados e IA administrativa

Números do consultório, sem nome nem diagnóstico.

Painel mensal com ocupação, faltas e origem dos pacientes, e um assistente que cuida só da parte administrativa.

  • Painel mensal de ocupação, faltas e origem
  • Resumo semanal com números agregados
  • Assistente de IA para agenda e dúvidas operacionais
  • Regras escritas de uso de IA
painel • consultório no mêsatualizado
Sessões por mês
Ocupação87%da agenda
Faltas5%com lembrete
Novos pacientes6no mês
ilustração
IA a seu favor

IA na secretaria. Nunca na sessão.

Soluções com IA que cuidam da agenda, das confirmações e da cobrança. O conteúdo clínico não passa por nenhuma delas.

01Confirmação e remarcaçãoConfirma a sessão, oferece novo horário e atualiza a agenda, com mensagem neutra.a mensagem não cita terapia nem o motivo da consulta.
02Assistente de primeiro contatoInforma endereço, modalidade, forma de pagamento e política de faltas, e anota nome, contato e horário.avisa que é automático e nunca recebe a queixa da pessoa.
03Cobrança e recibosLembra o vencimento, dá baixa no pagamento e avisa quando falta emitir o recibo Receita Saúde.quem emite o recibo é você.
04Rascunho de conteúdo educativoSugere textos de psicoeducação geral para você revisar e assinar com o seu CRP.sem caso real, sem promessa e sem preço.
05Resumo semanal da agendaMostra ocupação, faltas e horários livres em números agregados.sem nome e sem diagnóstico.
06Modelos administrativosRascunhos de contrato, política de faltas e aviso de privacidade.revisados por você e por um advogado.
assistente de ia • agendarespondendo
Oi, vocês atendem online à noite?
IAOi! A Ana atende online de segunda a quinta até as 21h. Posso anotar o seu nome e o melhor horário para ela falar com você?
Pode. Sou a Carla, de preferência depois das 19h.
IAAnotado, Carla. A Ana responde ainda hoje. Este é um atendimento automático da agenda.
Resumo para a psicóloga
Contato
Carla
Modalidade
Online
Preferência
Depois das 19h
Assunto
Agendar primeira sessão
✓ Pedido de horário anotado na agenda
ilustração
O que eu não faço com IA
  • Gravar, transcrever ou resumir sessões.
  • Colocar nome, queixa ou prontuário em chatbot.
  • Usar chatbot em acolhimento, triagem de risco ou psicoterapia.
  • Gerar diagnóstico, laudo ou depoimento.
Regras do setor

Dentro das orientações do CFP.

Fontes: Código de Ética do Psicólogo (Resolução CFP 010/2005), Resolução CFP 3/2007, Nota Técnica CFP 1/2022 sobre publicidade, Resoluções CFP 9/2024, 1/2009 e 13/2022, posicionamento e cartilha do CFP sobre IA (2025) e LGPD (Lei 13.709/2018). Na dúvida, consulte o seu CRP antes de publicar.
  • Identificação completaToda divulgação leva nome completo, a palavra psicóloga ou psicólogo e o número do CRP.
  • Sem preço como propagandaNada de preço social, desconto, pacote promocional, cupom ou sorteio na divulgação.
  • Sem depoimento nem casoDepoimento de paciente e caso identificável ficam fora da comunicação.
  • Atendimento onlineA Resolução CFP 9/2024 pede contrato, avaliação do sigilo e atenção a situações de risco.
  • Prontuário e gravaçãoRegistro guardado com sigilo pelo prazo mínimo, e gravação de sessão só com consentimento escrito.
  • IA com cautelaO CFP orienta cuidado com IA e sigilo. Aqui ela fica só no administrativo.
Diagnóstico gratuito

Em 3 minutos, o raio X do seu consultório.

8 perguntas, uma por vez. No final, você recebe a nota do seu consultório, os três pontos que mais pesam e como eu resolvo cada um.

Gratuito • 3 minutos • Resultado na hora
  1. 01Se alguém pesquisar no Google pelo seu serviço, perto de você, o que encontra?
  2. 02Como está a sua presença no Instagram e no site?
  3. 03Quando um paciente novo manda mensagem pedindo informação, em quanto tempo recebe resposta?
  4. 04Como funcionam a confirmação de horários e as faltas?
  5. 05Você sabe quanto entrou no mês e de onde veio cada real?
  6. 06Os dados dos seus pacientes estão protegidos e a sua divulgação segue as regras da sua área?
  7. 07Depois do primeiro atendimento, como você faz o paciente voltar?
  8. 08Qual é a sua maior prioridade agora?
Bruno Mariano
Bruno MarianoConsultor de crescimento
Sobre mim

Eu não vendo ferramenta. Eu mudo o jeito que o seu negócio funciona.

Sou Bruno Mariano. Eu ajudo profissionais liberais e negócios locais a sair do improviso: como são encontrados, como atendem, como vendem e como medem. Trabalho direto com você, do diagnóstico à implementação, com o FARO, o método de auditoria que eu desenvolvi.

  • Direto comigoSem intermediário, sem robô no lugar da conversa.
  • Plano por escritoO que muda, em que ordem e por quê.
  • Medido em númeroVocê vê o que mudou, mês a mês.
Perguntas

O que todo psicólogo me pergunta.

Você garante mais pacientes?

Não. Eu não prometo número de pacientes, porque isso depende de muitos fatores. Eu deixo o seu consultório fácil de encontrar, claro de entender e organizado por dentro.

Isso respeita as regras do Conselho?

Eu sigo as orientações do CFP: nome completo e CRP, sem preço como propaganda, sem depoimento e sem promessa. A decisão final é sua, e na dúvida eu recomendo consultar o seu CRP.

Você usa IA no conteúdo das sessões?

Não. Eu não gravo, não transcrevo e não peço dado clínico. Uso IA só em tarefas administrativas, como agenda e lembretes, com a sua aprovação.

E o sigilo e a LGPD?

Eu trabalho com o mínimo de dados e combino com você onde cada informação fica guardada. Para questões jurídicas, indico um advogado.

Divulgar não é antiético?

Divulgar o seu trabalho é permitido pelo Código de Ética, desde que seja informação e não captação. É isso que eu faço: deixar claro quem você é, como trabalha e como falar com você.

Diagnóstico gratuito

Vamos organizar o seu consultório?

Três minutos, 8 perguntas e você recebe um retrato de como o seu consultório está organizado e por onde começar. Sem compromisso.

Prefere conversar?

Prefere ler com calma? Veja a proposta para psicólogos ↗

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